Copertura della garanzia

Visionbody Box è coperto da una garanzia limitata di due (2) anni. Le funzionalità, limitate ai componenti elettrici, agli elettrodi, al cablaggio e alla piastra di connessione, di un indumento Visionbody sono coperte da una garanzia limitata di sei (6) mesi (massimo 100 lavaggi). Il materiale di un indumento Visionbody è coperto da una garanzia limitata di trenta (30) giorni.

Data di inizio della garanzia

Tutte le garanzie limitate Visionbody decorrono dalla data di spedizione di un componente o di un sistema Visionbody da parte di Visionbody, di un rappresentante autorizzato Visionbody o di un rivenditore all'acquirente iniziale. La mancata fornitura di informazioni di registrazione accurate e aggiornate, comprese, ma non solo, le informazioni relative al proprietario, renderà nulla qualsiasi garanzia limitata Visionbody, eventualmente applicabile a un componente o a un sistema Visionbody, e il componente o il sistema non sarà utilizzabile.

Estensione di garanzia

Un'estensione della garanzia limitata sul Visionbody Box può essere acquistata al momento dell'acquisto iniziale sul sito web di Visionbody. L'estensione della garanzia ha una durata aggiuntiva di un (1) anno e decorre dallo stesso giorno in cui scade la garanzia limitata applicabile al Visionbody Box in questione.

Acquisti di seconda mano

Nel caso di acquisti di seconda mano, solo il tempo rimanente di qualsiasi garanzia limitata ancora esistente applicabile al proprietario originale sarà trasferito al nuovo proprietario.
Questo solo a condizione che i componenti di seconda mano siano stati inviati immediatamente dopo l'acquisto a Visionbody per un'ispezione e che Visionbody li abbia ritenuti e confermati pienamente funzionanti per il nuovo proprietario attraverso un documento di certificazione della garanzia. La disattivazione della centralina di un nuovo cliente che non ha acquistato in precedenza da noi comporta un costo di € 250,00. Questo è necessario per garantire ai nuovi clienti lo stesso livello di servizio di quelli che hanno acquistato in precedenza. Questo è necessario per garantire ai nuovi clienti lo stesso livello di servizio di quelli che hanno già acquistato da noi.

Convalida della garanzia

Tutte le garanzie limitate Visionbody decorrono dalla data dell'acquisto iniziale di un componente o di un sistema Visionbody (a beneficio dell'acquirente originale) (la prova d'acquisto è obbligatoria) e saranno considerate valide solo una volta completato il processo di registrazione obbligatorio di Visionbody. La mancata fornitura di informazioni di registrazione accurate e aggiornate, comprese, ma non solo, le informazioni relative al proprietario, renderà nulla qualsiasi garanzia limitata di Visionbody, eventualmente applicabile a un componente o a un sistema Visionbody, e il componente o il sistema non sarà utilizzabile.

Esclusioni

In base alle garanzie limitate di cui sopra, i componenti e i sistemi Visionbody sono garantiti privi di difetti del produttore, esclusi i danni o i difetti derivanti dalla normale usura associata all'uso previsto, dall'uso commerciale, dalla mancata osservanza delle istruzioni e delle linee guida fornite nel manuale d'uso di Visionbody, dalla cattiva gestione, dall'assemblaggio improprio, dall'installazione impropria, dalla conservazione impropria, dalla manutenzione impropria, dall'uso improprio, dalla negligenza, dagli incidenti, dall'abuso, dalle alterazioni, dalle modifiche, dall'installazione o dall'uso di parti o accessori non originali, o dall'installazione o dall'uso di parti o prodotti di terzi in combinazione con un componente o un sistema Visionbody.

Esclusioni specifiche di Visionbody Box

La garanzia limitata di Visionbody Box non comprende i danni causati da sbalzi di tensione, dall'uso di una batteria e/o di un caricabatterie non idonei, da una manutenzione non corretta, da altri usi impropri o da danni causati dall'acqua, dall'installazione o dall'uso di una batteria o di un cavo di ricarica di terze parti non conformi alle specifiche indicate nel presente Manuale d'uso.

Autorizzazione del concessionario

Visionbody non autorizza alcun commerciante, rivenditore o rappresentante a creare, allegare o garantire alcun obbligo o responsabilità nei confronti di Visionbody o di una qualsiasi delle sue consociate e affiliate, sia nazionali che estere, in relazione alla vendita di un componente o di un Sistema Visionbody.

Restituzione di articoli difettosi

Qualsiasi componente o sistema Visionbody sospettato di essere difettoso entro il periodo di garanzia limitata deve essere immediatamente restituito a un rivenditore, concessionario o rappresentante autorizzato Visionbody. Nessun componente o sistema Visionbody sospetto di essere difettoso deve essere inviato direttamente a Visionbody.

Richieste di garanzia

Le richieste di garanzia devono essere presentate al team di assistenza tecnica Visionbody competente entro 10 giorni di calendario dalla restituzione di un componente o di un sistema Visionbody sospetto di essere difettoso a un rivenditore, concessionario o rappresentante autorizzato Visionbody. Ciò garantirà l'attivazione di qualsiasi richiesta di garanzia, eventualmente applicabile al componente o al sistema restituito. Visionbody non riparerà o sostituirà alcun componente o sistema Visionbody senza che sia stata presentata una richiesta di garanzia, indicando l'identificazione univoca del componente o del sistema sospetto di essere difettoso, l'indirizzo e i recapiti del proprietario, i dettagli del problema specifico e corredando il tutto con una chiara prova d'acquisto iniziale, nonché con fotografie o video di buona qualità della parte o del componente o del sistema sospetto di essere difettoso.