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Informazioni raccolte
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- Informazioni di pagamento: per elaborare gli ordini, raccogliamo informazioni di pagamento, che possono includere numeri di carta di credito, indirizzi di fatturazione e altri dettagli relativi al pagamento. Per proteggere le informazioni di pagamento, utilizziamo una tecnologia di crittografia standard del settore.
- Cronologia degli ordini: conserviamo i dati relativi alla cronologia degli ordini, compresi i prodotti acquistati, le date degli ordini e i dettagli delle transazioni.
- Comunicazione: possiamo raccogliere informazioni relative alle interazioni dell'utente con il nostro team di assistenza clienti, tra cui e-mail, registri di chat e richieste di assistenza clienti.
- Utilizzo del sito web: quando visitate il nostro sito web, raccogliamo dati relativi al vostro comportamento di navigazione, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP e cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione e fornire raccomandazioni personalizzate.
Come utilizziamo le vostre informazioni
- Elaborazione degli ordini: le informazioni personali vengono utilizzate per elaborare gli ordini, completare le transazioni e consegnare i prodotti all'indirizzo specificato.
- Comunicazione: possiamo utilizzare le informazioni di contatto dell'utente per inviare aggiornamenti sugli ordini, notifiche di spedizione e rispondere alle sue richieste o domande.
- Marketing: con il vostro consenso, possiamo inviarvi offerte promozionali, newsletter e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi. È possibile rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
- Miglioramento del sito web: analizziamo i dati di utilizzo del sito web per migliorarne la funzionalità e l'esperienza utente e per adattare i nostri contenuti alle vostre preferenze.
Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né affittiamo le vostre informazioni personali a terzi. Tuttavia, possiamo condividere le vostre informazioni con partner di fiducia e fornitori di servizi per scopi specifici, come la spedizione, l'elaborazione dei pagamenti e l'assistenza clienti. Queste entità sono contrattualmente obbligate a proteggere i vostri dati e possono utilizzarli solo per gli scopi specificati.
Sicurezza dei dati
Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. I vostri dati di pagamento sono criptati utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Biscotti
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I vostri diritti
Avete il diritto di:
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- Opporsi al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing.
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Contatto
In caso di domande, dubbi o richieste relative ai vostri dati personali o alla presente Informativa sulla privacy, potete contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo support@vbtec.com.
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